términos y condiciones
La información aquí suministrada será para todo aquel que visite la página web www.modanasas.com, al utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído y comprendido estos términos y condiciones de MODANA S.A.S; y acepta cumplir con ellos, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables.
MODIFICACIONES – TÉRMINOS Y CONDICIONES
MODANA S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Las condiciones aplicables serán aquellas que estén vigentes y publicadas en el sitio web al momento de su consulta o uso.
PÓLITICAS PARA CUPONES Y DESCUENTOS
– Los cupones son personales e intransferibles.
– Cada cupón puede ser utilizado una sola vez, salvo indicación contraria.
– Los cupones no son acumulables con otras promociones, descuentos o cupones activos.
– La validez del cupón estará sujeta a la fecha indicada al momento de su emisión.
– Aplican únicamente para compras realizadas a través de nuestra tienda en línea o vía WhatsApp.
– En caso de devolución del producto adquirido con un cupón, no se realizará reembolso del valor del cupón para realizar el cambio respectivo.
– Los cupones no son canjeables por dinero en efectivo.
Un mismo Usuario/Cliente no podrá registrarse varias veces con el fin de acceder a un descuento o promoción. En caso de detectarse múltiples registros asociados a la misma persona, MODANA S.A.S. se reserva el derecho de anular el descuento, rechazar cualquier solicitud de registro o cancelar un registro previamente aceptado, sin necesidad de notificación o justificación alguna. Esta decisión no dará lugar a indemnización ni compensación de ningún tipo.
El cupón es válido únicamente para compras realizadas a través de la tienda oficial: https://www.modanasas.com. o WhatsApp (Línea asociada a esta págian web)
La no utilización del cupón dentro del periodo de vigencia establecido resultará en la pérdida del beneficio correspondiente.
El descuento se verá reflejado únicamente en el carrito de compra una vez se ingrese el cupón de descuento.
No es válido para la compra de tarjeta o certificados de regalo.
El envío de los productos se realizará exclusivamente dentro del territorio colombiano, a través de empresas especializadas en servicios de mensajería. Los plazos de entrega se detallan a continuación y están sujetos a variaciones en caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas.
ENVÍOS Y ENTREGAS
El envío de los productos se realizará exclusivamente dentro del territorio colombiano, a través de empresas especializadas en servicios de mensajería. Los plazos de entrega se detallan a continuación y están sujetos a variaciones en caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas.
Antes de finalizar la compra, el Usuario/Cliente podrá consultar el rango estimado de fechas de entrega, el cual dependerá del destino del pedido y de la temporada en la que se efectúe la compra.
Envíos Gratuitos:
Los Domicilios Gratuitos son válidos únicamente para compras superiores a $400.000, este valor podrá ser modificado en cualquier momento por parte de la empresa MODANA S.A.S sin previo aviso.
Los Domicilios Gratuitos, Serán única y exclusivamente para envíos dentro del territorio Colombiano.
Los Domicilios Gratuitos, serán únicos y exclusivos para compras realizadas en nuestra pagina web, www.modanasas.com.
Envíos fuera de Colombia:
– Los envíos fuera del territorio Colombiano, serán envíados al día siguiente confirmado el pago del producto y valor del envío, este varía depende del peso que conforme el pedido total del cliente/consumidor, la entrega se estima en los siguientes días hábiles:
– USA: De 3 a 4 días hábiles
– Resto de America Latina: Entre 3 a 7 días hábiles
El tiempo de entrega del producto fuera de Colombia podrá variar, de acuerdo a los procesos aduanales que correspondan al mismo.
Exclusión de responsabilidad:
– Las fotografías de los productos son ilustrativas y pueden presentar diferencias menores con respecto al artículo recibido, ya que los colores y detalles del producto pueden variar ligeramente según la configuración de la pantalla.
PROTEECCIÓN DE DATOS
Protección de Datos Personales:
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normativas vigentes en Colombia, en MODANA S.A.S. nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. La información que nos proporcionas será tratada de manera confidencial y se utilizará exclusivamente para la gestión de tus compras, envíos y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Información de pago (como número de tarjeta de crédito o débito, solo procesada a través de plataformas seguras)
¿Para qué usamos tus datos?
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:
- Procesar y enviar tus pedidos
- Mejorar tu experiencia de compra en nuestro sitio
- Enviarte actualizaciones sobre el estado de tus pedidos
- Enviarte promociones, descuentos y novedades si así lo has autorizado
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y comerciales
¿Cómo protegemos tus datos?
En MODANA S.A.S., implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. Utilizamos cifrado SSL (Secure Socket Layer) para las transacciones y almacenamos tu información en servidores seguros. Solo personal autorizado tiene acceso a tus datos y garantizamos que no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con nuestros servicios (como la entrega de productos).
Derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a solicitar la actualización o eliminación de tus datos personales. Para hacerlo, por favor sigue estos pasos:
- Envía un correo electrónico a privacidad@modanasas.com, indicando tu solicitud de actualización o eliminación.
- Asegúrate de incluir tu nombre completo y la información que deseas modificar o eliminar.
- Dentro de los 5 días hábiles te proporcionaremos una respuesta detallando el estado de tu solicitud y las acciones a seguir.
Durante cuanto tiempo tenemos tus datos
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